Ini meliputi pemahaman terhadap tujuan mereka dalam bekerja, perilaku profesional mereka, serta faktor-faktor apa yang memengaruhi kinerja mereka.
Dengan mengobservasi cara mereka berpendapat, menanggapi pendapat orang lain, bernegosiasi, menyelesaikan konflik dengan rekan kerja, dan menangani masalah klien, Anda dapat lebih memahami karakteristik individu mereka.
Mengenal karyawan dengan lebih baik akan memberikan landasan yang kokoh dalam komunikasi dan memilih metode komunikasi yang tepat.
3 Tentukan media komunikasi
Baca Juga:Prediksi One Ordinary Day Drama Korea Kim Soo HyunTransfer Kylian Mbappe ke Real Madrid Mengguncangkan Dunia Olahraga Sepakbola
Media komunikasi merupakan sarana untuk berbagi informasi antara karyawan dan manajemen dalam sebuah organisasi.
Dalam menentukan media komunikasi yang tepat, penting untuk mempertimbangkan platform yang sudah familiar atau digunakan secara luas oleh karyawan. Misalnya, email, Discord, atau Slack.
Dengan menggunakan platform yang sudah dikenal dan mudah digunakan oleh karyawan, akan memudahkan proses komunikasi dan meningkatkan partisipasi serta responsivitas dari para anggota tim.
4 Penyampaian pesan
Dalam strategi komunikasi organisasi, penting untuk memperhatikan bagaimana pesan disampaikan kepada karyawan atau pemangku kepentingan.
Penyampaian pesan secara verbal dan tertulis memiliki perbedaan yang signifikan.
Oleh karena itu, Anda dan tim perlu memilih bahasa formal yang jelas dan ringkas dalam penyampaian pesan.
Selain itu, penting untuk menentukan kapan pesan disampaikan secara langsung atau melalui email, serta bagaimana pesan tersebut dikemas agar dapat didengar oleh karyawan atau dibaca oleh pemangku kepentingan.
Pertimbangkan juga berbagai metode kemasan dalam penyampaian pesan, seperti buletin daring, infografis, video, atau salindia interaktif.
Baca Juga:Bambang Susantono Kepala Otorita IKN Mundur dari Jabatannya, Penggantinya Tak Jauh dari Menteri JokowiCristiano Ronaldo Ikut Cawe-Cawe Casemiro Transfermarkt
Dengan memilih metode yang sesuai, penerima pesan akan lebih mudah memahami informasi yang Anda sampaikan.
5 Dorong karyawan berpendapat
Seringkali, tim HR dan pemimpin cenderung menggunakan email sebagai sarana utama dalam berkomunikasi.
Meskipun hal ini wajar, namun dapat menyebabkan perbedaan interpretasi yang mengakibatkan kesalahpahaman.
Sebaiknya, setelah Anda menyampaikan informasi, dorong karyawan untuk memberikan pendapat atau bertanya apabila mereka belum memahami dengan jelas.
Anda dapat mengadakan pertemuan tatap muka secara berkala dengan mereka.
Dalam hal ini, penting untuk mendengarkan dengan seksama umpan balik dan pertanyaan yang mereka sampaikan.