Bekerja sama dengan organisasi kesehatan mental, Platform bisa membuat panduan yang jelas tentang bagaimana cara melaporkan konten berbahaya dan bagaimana berinteraksi dengan pengguna yang menunjukkan tanda-tanda distress.
3. Mendorong Percakapan yang Aman
Mencegah bukanlah tentang mengarahkan. Peran aktif yang bisa dilakukan oleh platform adalah:
Promosi Konten Positif
Platform dapat mempromosikan konten yang berfokus pada kesehatan mental, self-care, dan cerita-cerita tentang pemulihan. Hal ini akan membantu menciptakan ruang yang lebih suportif dan penuh harapan
Membangun Komunitas Dukungan
Baca Juga:Gempuran Isu Hak Cipta DI Tengah Era Konten KreatifRitual dan Etika Digital: Aturan Tak Tertulis yang Harus DIketahui
Beberapa platform telah menciptakan fitur di mana pengguna dapat secara anonim mencari atau menawarkan dukungan kepada orang lain yang sedang berjuang, dengan pengawasan oleh moderator terlatih.
Edukasi Pengguna
Mengedukasi pengguna tentang tanda-tanda seseorang yang membutuhkan bantuan dan bagaimana cara merespons secara empati tanpa menyakiti lebih lanjut adalah salah satu tanggung jawab penting.
Tantangan yang Dihadapi
Menerapkan tanggung jawab ini bukannya tanpa hambatan. Berikut adalah hambatan yang harus dihadapi:
Volume Konten
Jutaan konten diunggah setiap menitnya, dan sulit untuk memantau semuanya secara manual.
Kecerdasan Algoritma
Meskipun AI dapat membantu, ia masih memiliki keterbatasan. Konten yang menggunakan bahasa kiasan atau kode bisa luput darinpantauan.
Privasi Pengguna
Platform harus menyeimbangkan antara memantau konten demi keamanan dan menghormati privasi pengguna
Tanggung jawab platform untuk mencegah bunuh diri dan self-harm tidak bisa dianggap remeh. Dengan moderasi yang sensitif, kemitraan yang kuat, dan komitmen untuk membangun komunitas yang aman, platform online dapat membantu menyelamatkan nyawa.(*)