CIREBON – Mendadak, pada Senin (06/04) pagi, Walikota Cirebon, Effendi Edo melakukan sidak melihat pelayanan di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).
Tiba di lobby kantor yang merupakan tempat pelayanan seluruh produk administrasi kependudukan (Adminduk), Edo memastikan agar para pegawai bisa memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.
Pada sidak tersebut, Edo juga mengumpulkan para pejabat struktural di Disdukcapil dan membriefing mereka.
Baca Juga:Jumat Depan ASN Kota Cirebon Mulai WFHJadi Tuan Rumah, Kota Cirebon Bentuk Panitia Porsenitas XIII 2026
Secara kebetulan, Kepala Disdukcapil yang baru sedang tidak ada ditempat, sehingga Edo ditemui oleh Sekretaris Dinas.
Usai memberilan arahan kepada para pegawai, Edo juga berkeliling meninjau sejumlah fasilitas dan sarana prasarana yang ada.
Dari laporan yang ia terima, disampaikan Edo, saat ini Disdukcapil telah menerapkan sistem pelayanan cepat untuk masyarakat, dimana setiap pelayanan Adminduk harus selesai hanya dalam waktu satu jam saja.
“Hari ini saya lihat pelayanan, dan pslayanan disini sudah bagus, pakai pola ‘Setara’ ya. Sejam tanpa terasa. Jadi melayani pembuatan KTP dan lain-lain hanya dalam satu jam saja,” ungkap Edo saat diwawancarai usai sidak.
Tak hanya itu, Edo juga melihat, Disdukcapil ini sudah melaksanakan apa yang ia inginkan, yakni mendekatkan pelayanan sedekat mungkin dengan masyarakat.
“Alhamdulillah sudah bagus, bahkan ada beberapa yang memang ke lapangan, petugas membuka pelayanan di RW-RW seminggu dua kali,” lanjut Edo.
Program layanan dengan sistem jemput bola ini, kata Edo, menunjukkan kepedulian dan perubahan untuk bisa memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.
Baca Juga:Walikota Cirebon Lantik Andi Armawan Jadi Kepala Disdukcapil70 Hektar Kawasan Kumuh di Kota Cirebon Berkurang dalam Lima Tahun
Saat sidak, Edo juga memeriksa kondisi kantor, dan ternyata ia menemukan beberapa sarana yang belum layak, seperti ruangan kerja untuk para pegawai dan staff.
Bagi Edo, tempat kerja, terutama bagi pejabat yang memberikan pelayanan publik, harus representatif dan nyaman, sehingga kedepan akan ada beberapa perbaikan yang dilakukan.
Maka, saat sidak Edo pun memanggil Kepala DPUTR untuk mencatat dan menindak lanjuti beberapa catatan yang ia berikan terkait kondisi Disdukcapil.
“Tadi saya sudah meninjau juga ada beberapa sarpras yang kurang layak, jadi Insya Allah mudah-mudahan tahun ini kita bisa perbaiki. Supaya semua pegawai nyaman semua. Jadi kalau sudah nyaman kerja pelayanannya optimal. Untuk aula diatas kita pasang plafon dulu, supaya ruang kerja bisa lebih nyaman, tidak umpek-umpekan,” kta Edo.