Menjadi pendengar yang baik sama pentingnya dengan menjadi pembicara yang baik. Tunjukkan bahwa kamu benar-benar mendengarkan dengan memberikan umpan balik yang relevan dan menghindari gangguan seperti memeriksa ponsel kamu saat berbicara.
Empati adalah kunci untuk membangun hubungan yang kuat. Ketika kamu menunjukkan kepedulian terhadap perasaan dan kebutuhan orang lain
mereka akan merasa lebih terhubung dengan kamu. Cobalah untuk memahami perspektif mereka dan tawarkan dukungan ketika diperlukan.