Gunakan fitur analytics untuk melihat performa iklan Anda. Hentikan kampanye yang tidak efektif dan alokasikan dana ke iklan yang menghasilkan konversi lebih tinggi.
6. Jangan Lupakan Customer Service
Pelayanan pelanggan adalah salah satu faktor kunci yang menentukan kesuksesan bisnis online. Meski bisnis Anda berbasis digital, hubungan dengan pelanggan tetap harus dijaga. Respon yang cepat dan solusi yang tepat dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan membantu membangun reputasi positif untuk bisnis Anda.
1. Tanggapi keluhan pelanggan dengan cepat
Keluhan yang tidak ditangani dengan baik dapat merusak reputasi bisnis Anda. Sediakan layanan pelanggan yang mudah diakses.
2. Buat pelanggan merasa dihargai
Baca Juga:7 Warna Cat Kayu yang Bagus dan Berkualitas untuk Rumah Agar Lebih Menarik dan Elegan7 Inspirasi Desain Rumah Minimalis 2 Lantai Beragam Gaya yang Cocok untuk Keluarga Baru
Ucapan terima kasih, diskon khusus, atau penawaran eksklusif dapat meningkatkan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Mengembangkan bisnis online bagi pengusaha pemula memerlukan usaha dan strategi yang matang. Dari membangun brand yang kuat, memanfaatkan SEO, hingga menggunakan media sosial dan marketplace, semuanya memiliki peran penting dalam pertumbuhan bisnis Anda. (*)