CIREBON, RAKCER.ID – Beberapa tahun belakangan, pertumbuhan AI telah memengaruhi platform media sosial. Di mana pemanfaatan AI dalam media sosial dapat meningkatkan pelayanan pelanggan dengan signifikan.
Hubungan antara AI dan media sosial mengalami pertumbuhan yang cukup pesat, dan pada artikel ini, kita akan membahas tuntas tentang keduanya.
Apa itu AI dan Media Sosial?
AI (Artificial Intelligent), atau kecerdasan buatan, adalah ilmu komputer yang bertujuan untuk menciptakan mesin cerdas yang bisa meniru kemampuan kognitif manusia seperti belajar, memecahkan masalah, dan membuat keputusan.
Baca Juga:Evolusi Persahabatan di Era Digital: Dari Tatap Muka ke Jaringan DaringDurasi Penggunaan Media Sosial: Apakah Kita Sudah Kecanduan?
Sedangkan media sosial adalah platform online yang memungkinkan penggunanya untuk berinteraksi, berbagi informasi, dan menciptakan konten.
Kedua teknologi ini sekarang telah menyatu untuk mengubah cara kita berinteraksi secara online.
Dampak AI pada Media Sosial
Integrasi AI telah membawa perubahan besar pada cara kita berinteraksi di media sosial. Beberapa dampak paling signifikan adalah:
Personalisasi Konten
Algoritma AI menganalisis riwayat tontonan, klik, dan interaksi pengguna untuk merekomendasikan konten yang paling relevan.
Contohnya, TikTok menggunakan AI untuk menyajikan video yang sesuai dengan minat Anda, membuat platformnya menjadi sangat adiktif.
Deteksi dan Moderasi Konten
AI digunakan untuk menyaring dan menghapus konten berbahaya seperti ujaran kebencian, hoax, dan spam secara otomatis.
Hal ini membantu menjaga lingkungan online tetap aman dan nyaman.
Peningkatan Pengalaman Pengguna
Chatbot dan asisten virtual bertenaga AI memberikan respons instan terhadap pertanyaan Pengguna, sementara filter foto dan video menggunakan AI untuk mengenali wajah dan menambahkan efek secara akurat.
Baca Juga:Inilah Platform Media Sosial yang Paling Cepat Berkembang. Mengapa?Tips Menghindari Penipuan Berkedok Giveaway di Instagram
Analisis Sentimen
Perusahaan menggunakan AI untuk menganalisis jutaan komentar dan unggahan guna memahami sentimen publik tentang produk, merek, atau isu tertentu.
Ini membantu mereka dalam pengambilan keputusan dan strategi pemasaran.
Tantangan dan Risiko
Meskipun membawa banyak manfaat, penggunaan AI di media sosial juga menimbulkan beberapa tantangan:
Bias Algoritma
Jika ada data yang digunakan untuk melatih AI mengandung bias, maka algoritma tersebut juga akan mereproduksi bias tersebut. Ini bisa memperkuat stereotip dan membatasi keragaman konten yang ditampilkan.