Tugas Mingguan (Rutin)
- Jangkauan Proaktif: Luangkan waktu untuk secara aktif berinteraksi dengan akun lain. Kunjungi 5-10 akun target Anda atau akun influencer industri, berikan komentar yang tulus (bukan hanya like), dan share konten yang relevan di Stories Anda.
- Social Listening: Cari hashtag atau kata kunci yang relevan dengan bisnis Anda (misalnya, “cari kopi enak di [kota Anda]”). Intervensi atau berikan rekomendasi bisnis Anda jika ada kesempatan.
- Manajemen Komentar Negatif: Identifikasi dan tangani komentar negatif dengan profesional. Tawarkan solusi dan pindahkan percakapan ke DM atau email jika diperlukan.
3. Analisis Kinerja dan Adaptasi (Akhir Minggu)
Akhir minggu adalah waktu terbaik untuk meninjau apa yang berhasil dan merencanakan perbaikan untuk minggu berikutnya.
Tinjauan Data (Analitik)
- Ukur Keterlibatan (Engagement): Periksa tingkat engagement (jumlah like, komentar, share, save) pada setiap post minggu ini. Identifikasi 3 post dengan kinerja terbaik dan terburuk.
- Analisis Jangkauan (Reach) dan Kesan (Impressions): Periksa apakah total jangkauan Anda meningkat dan apakah konten Anda dilihat oleh audiens yang tepat.
- Lacak Konversi (CTA): Hitung berapa banyak traffic ke website atau leads (pendaftaran/pertanyaan) yang dihasilkan dari link di bio atau Stories minggu ini.
Adaptasi Strategi
- Tentukan Format Konten Unggulan: Berdasarkan data, tentukan format konten mana (video pendek, carousel, atau foto statis) yang paling disukai audiens Anda, dan alokasikan lebih banyak sumber daya untuk format tersebut minggu depan.
- Audit Profil Singkat: Pastikan semua tautan di bio Anda berfungsi, jam operasional terbaru, dan foto profil (display picture) Anda konsisten di semua platform.
- Cek Aktivitas Kompetitor: Amati 1-2 kompetitor utama. Konten apa yang mereka buat yang mendapatkan engagement tinggi? Gunakan ini sebagai inspirasi (bukan peniruan) untuk brainstorming minggu depan.
Dengan mengikuti checklist mingguan yang terstruktur ini, Anda dapat mengelola media sosial bisnis kecil Anda secara konsisten, efisien, dan berdasarkan data, memastikan setiap menit yang Anda habiskan membuahkan hasil.
Strategi mana dari checklist ini yang terasa paling menantang untuk bisnis Anda saat ini?(*)