Tahap 2: Solusi Force Restart (Untuk Software Crash Berat)
Jika ponsel sudah terisi daya (atau Anda yakin baterai masih penuh) tetapi tidak merespons, kemungkinan besar sistem operasi mengalami crash mendalam (deep crash). Ini bisa diselesaikan dengan Force Restart atau Hard Reset.
Untuk iPhone (Model Terbaru)
Tekan dan lepas Volume Atas dengan cepat, lalu tekan dan lepas Volume Bawah dengan cepat, kemudian tekan dan tahan Tombol Samping/Daya hingga logo Apple muncul.
Untuk Samsung Galaxy
Tekan dan tahan Volume Bawah + Tombol Daya selama 7 hingga 10 detik.
Baca Juga:OPPO Find N Hadir dengan Layar Lipat 2.0: Siap Mengguncang Dominasi Galaxy Z FoldMicrosoft Surface Go 4: Tablet Mini dengan Windows 11, Solusi Kerja Ringkas di Mana Saja!
Untuk HP Android Lain (Xiaomi, Oppo, dll.)
Tekan dan tahan Tombol Daya saja selama 20 hingga 30 detik penuh.Kunci suksesnya adalah menahan kombinasi tombol tersebut cukup lama. Pada beberapa ponsel, menahan kurang dari 20 detik tidak akan memicu Force Restart.
Tahap 3: Memeriksa Masalah Hardware dan Software Lanjutan
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, kita harus mempertimbangkan kemungkinan masalah pada komponen keras (hardware).
1. Masuk ke Safe Mode atau Recovery Mode
Recovery Mode adalah lingkungan boot terpisah yang memungkinkan Anda mengakses fungsi sistem tanpa memuat sistem operasi utama. Jika ponsel bisa masuk ke mode ini, berarti hardware dasar (layar, daya, prosesor) masih berfungsi dan masalahnya ada pada software.
Coba masuk ke mode ini dengan menekan dan menahan kombinasi tombol tertentu saat menyalakan perangkat (misalnya, Volume Atas + Tombol Daya untuk Android).
Jika berhasil masuk, Anda bisa mencoba Wipe Cache Partition untuk membersihkan cache sistem atau sebagai opsi terakhir Factory Reset (mengembalikan ke pengaturan pabrik—ingat, ini akan menghapus semua data).
2. Cek Baterai yang Bisa Dilepas
Jika Anda menggunakan HP dengan baterai yang masih bisa dilepas (seperti beberapa model lama Infinix atau Vivo), cobalah lepaskan baterai selama 1-2 menit, pasang kembali dengan benar, lalu coba nyalakan. Tindakan ini akan me-reset sirkuit daya secara total.
3. Periksa Kerusakan Fisik
Jika HP mati setelah terjatuh atau terkena air, kemungkinan besar terjadi kerusakan pada motherboard atau konektor. Jika Anda melihat tanda-tanda kelembapan, jangan coba menyalakan atau mengisi daya.