RAKCER.ID – Apakah sebelum nya para pembaca pernah mendengar atau tau tentang istilah Chatbot atau Bot percakapan ini?
Jadi, Chatbot atau Bot percakapan ini merupakan robot virtual yang mampu membalas pesan secara otomatis selayaknya manusia. Teknologi canggih ini dapat kalian temukan dalam aplikasi pesan instan seperti WhatsApp.
Penggunaan bot percakapan pada WhatsApp saat ini banyak digunakan untuk bisnis, karena Chatbot WhatsApp memiliki banyak kelebihan dan manfaat yang menguntungkan pengguna nya.
Untuk para pembaca yang memiliki usaha atau bisnis online, wajib menggunakan Chatbot WhatsApp ini karena dapat membantu dalam menjawab permintaan pelanggan dan keluh kesah pelanggan secara cepat.
Baca Juga:WOW! Selain ChatGPT Ternyata ada Bot Percakapan Lainnya: Salah Satunya Bisa Membantu Menyelesaikan Tugas Kuliah lohWOW! Bot Percakapan Google Bard Saingan Berat ChatGPT: Apakah Lebih Bagus Dari ChatGPT?
Untuk membuat Chatbot WhatsApp dengan mudah, para pembaca dapat menyimak artikel ini sampai habis ya, jika ingin bisnis kalian lebih maju lagi.
Apa itu WhatsApp Chatbot?
WhatsApp Chatbot adalah sistem kecerdasan buatan Al ( Artificial Intelligence) yang berfungsi untuk dapat membalas pesan pelanggan pada WhatsApp secara otomatis.
Chatbot ini memungkinkan pengguna WhatsApp untuk dapat berinteraksi dengan bot melalui pesan teks pada platform tersebut.
WhatsApp Chatbot ini dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti layanan pelanggan, pemesanan, informasi produk dan masih banyak lagi.
Kegunaan WhatsApp Chatbot
Secara umum , tujuan adanya WhatsApp Chatbot ini digunakan agar sebuah bisnis atau perusahaan dapat menjalankan praktik customer service secara otomatis menggunakan robot virtual untuk melayani keluhan pelanggan atau melakukan percakapan tertentu secara cepat dan efisien.
Keberadaan WhatsApp Chatbot ini dapat mendukung bagi para pembisnis dan pengusaha dengan adanya komunikasi dua arah atau percakapan dengan pelanggan secara otomatis.
Karena pelanggan dapat mendapatkan informasi mengenai produk, status transaksi dan berbagai hal lain nya yang terkait dengan produk atau bisnis yang kita jalankan dengan respon yang sangat cepat, sehingga tidak membuat pelanggan menunggu lama.
Baca Juga:Bot Percakapan ChatGPT Bisa Digunakan Untuk Membuat Skripsi?: Simak Penjelasan LengkapnyaGokil ! Under 1 Juta Bisa Dapat Telepon Genggam Secanggih Ini: Intip Spesifikasinya
Membuat WhatsApp Chatbot
Membuat Chatbot untuk WhatsApp melibatkan beberapa tahap, berikut beberapa langkah – langkah untuk membuat WhatsApp chatbot :
1. Mengunduh aplikasi WhatsApp Business
Pemilik bisnis dapat mengunduh aplikasi WhatsApp Business pada play store atau App Store untuk dapat membangun bisnis secara virtual melalui WhatsApp.