RAKCER.ID – Warga Kabupaten Cirebon masih kesulitan membuat eKTP. Bahkan, terdapat warga yang membutuhkan waktu hingga setengah tahun dalam proses pencetakan KTP Kabupaten Cirebon.
Keluhan itu, bersarang kepada anggota DPRD Kabupaten Cirebon, Hj Ismiyatul Fatihiyah Yusuf. Ia mengaku banyak menerima keluhan terkait pelayanan dasar berupa proses pencetakan KTP Kabupaten Cirebon yang masih jauh dari harapan.
“Keluhan warga masih sama. Terkait pelayanan dasar yang belum maksimal. Bayangkan, untuk membuat eKTP saja warga Cirebon Timur sampai membutuhkan waktu setengah tahun lamanya,” kata Ismi kepada Rakyat Cirebon, Rabu (15/2).
Baca JugaJabatan Kuwu 9 Tahun, Kang Emil: Kalau Pusat Sepakat, Saya OkeOctopus: Aplikasi Penghasil Uang dengan Misinya Mengumpulkan Sampah
Politisi PKB itupun akhirnya buka suara, terkait kinerja Disdukcapil. Menurut Ismi, sebelum menjadi anggota dewan, hingga sekarang sudah duduk di legislatif, Disdukcapil masih sama. Tidak ada pembenahan. Terus bermasalah.
“Jangankan masyarakat, saya sekarang sudah di dewan saja mewakili masyarakat masih sering dipersulit. Apa lagi masyarakat awam,” katanya.
Baca JugaVirus Lumpy Skin Disease Serang Belasan Ekor Sapi Perah di Kabupaten KuninganApa Itu Ekstrovert? 4 Ciri Ini Harus Tahu Untuk Melakukan Pendekatan
Padahal, tutur Ismi, administrasi kependudukan (adminduk) dulu sempat digembar-gemborkan bisa diakses lewat online. Artinya, pelayanan harusnya sudah bisa dipermudah.
Tapi nyatanya kenapa keluhan itu masih tetap ada? Padahal kata dia, semua berasal dari Disdukcapil. Sebut saja sebelum mengurus bantuan sosial, BPJS, surat kematian, termasuk kedunia kerja, membutuh KTP dan KK.
Sayangnya, untuk bisa mengaksesnya terasa sulit. “Jadi kinerja Disdukcapil, integritasnya dipertanyakan. Kenapa membuat KTP saja masih sulit. Banyak loh, yang ngadu mau memperbaiki pun males jadinya, karena sulitnya mengakses pelayanan adminduk,” katanya.
Baca JugaManchester United Sukses Tundukkan Real Betis, Masuk Perempat FinalBuka Serentak di 12 Titik, 3Kiosk Terus Perluas Layanan hingga Pelosok Jawa Barat dan Jawa Tengah
Sebetulnya pencetakan eKTP informasinya sudah bisa dilakukan di kecamatan. Tapi lagi-lagi, itu sebatas wacana. Faktanya warga masih tetap kesulitan.
Kalaupun sekarang, berbasis aplikasi, itupun tidak bisa menyelesaikan masalah. Khususnya untuk kalangan masyarakat bawah. Yang tidak memiliki kemampuan, mengaksesnya.
“Orang tua, yang tidak punya smartphone. Atau orang tua yang tidak mengerti tekhnologi, ya pasti kebingungan mereka,” katanya. (zen)
FOTO : ZEZEN ZAENUDIN ALI/RAKYAT CIREBON
Baca JugaKabupaten Kuningan Miliki Potensi Wisata yang Harus DikembangkanKapolres Indramayu Resmikan Mushola Al Fakhriyah, 3 Asrama Polisi Cimanuk untuk Meningkatkan Keimanan
BELUM MAKSIMAL. Anggota DPRD Kabupaten Cirebon, Hj Ismiyatul Yusuf masih menerima keluhan lamanya pengurusan KTP.
