3. Menggunakan BPJS Kesehatan Care Center 165
Metode ini adalah jalan pintas terbaik jika Anda tidak terlalu familier dengan aplikasi teks atau sedang berada di perjalanan tanpa paket data internet, melainkan hanya memiliki pulsa reguler.
Panggil nomor 165 melalui menu telepon di HP Anda.
Layanan suara interaktif ini siap melayani keluhan Anda selama 24 jam penuh dalam seminggu. Namun, jika Anda ingin berbicara langsung dengan Customer Service manusia, usahakan menelepon pada jam kerja agar keluhan pembaruan status kartu bisa diproses lebih cepat.
Siapkan nomor KTP dan nomor kartu BPJS Anda karena petugas akan melakukan verifikasi identitas demi keamanan data kepesertaan Anda.
Baca Juga:7 Pupuk Organik Cair Terbaik untuk Padi Agar Bulir Pengisian Penuh dan MelimpahInfo Jadwal Gerhana Matahari Juni 2026: Jam Berapa dan Di Mana Bisa Dilihat?
Mengapa Kartu BPJS Bisa Non-Aktif?
Sebagai langkah antisipasi di kemudian hari, penting bagi Anda untuk memahami penyebab kartu Anda kehilangan status aktifnya.
Mayoritas kasus terjadi karena dua hal utama: pertama, adanya keterlambatan pembayaran iuran bulanan bagi peserta mandiri (PBPU). Kedua, adanya pemutusan hubungan kerja (PHK) dari perusahaan, yang membuat status kepesertaan Anda sebagai Pekerja Penerima Upah (PPU) otomatis terhenti jika tidak segera dialihkan ke segmen mandiri.
Dengan memanfaatkan tiga jalur digital di atas, Anda tidak perlu lagi mengorbankan waktu produktif hanya untuk mengantre di kantor cabang.
Pastikan Anda selalu mengecek status kepesertaan secara berkala agar proteksi kesehatan keluarga Anda tetap terjaga dengan aman. (*)