- Buka kembali Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store.
- Perhatikan pojok kanan atas layar, ketuk ikon titik tiga yang ada di sana.
- Pilih opsi Copot Pemasangan Pembaruan (Uninstall Updates).
- Klik OK untuk mengonfirmasi. Sistem akan mengembalikan Play Store ke versi bawaan awal, lalu coba buka kembali aplikasinya.
4. Atur Ulang Preferensi Aplikasi
Jika masalah force close dipicu oleh adanya izin aplikasi yang saling berbenturan di latar belakang, mereset preferensi aplikasi bisa membersihkan jalur komunikasi sistem tanpa menghapus data pribadi Anda.
- Buka menu Pengaturan > Aplikasi.
- Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas halaman daftar aplikasi.
- Pilih opsi Reset Preferensi Aplikasi (Reset App Preferences).
- Muncul jendela peringatan, lalu klik Reset Aplikasi. Langkah ini akan mengembalikan seluruh izin posisi, notifikasi, dan data latar belakang aplikasi ke setelan bawaan pabrik.
5. Sinkronisasi Ulang Akun Google
Sistem keamanan Google yang gagal memverifikasi akun Anda secara berkala terkadang memicu aplikasi menutup secara paksa demi alasan keamanan data.
- Masuk ke Pengaturan, lalu pilih menu Akun dan Sinkronisasi (atau Pengguna & Akun).
- Ketuk pada opsi Google, lalu pilih alamat Gmail yang Anda gunakan untuk Play Store.
- Ketuk ikon menu atau titik tiga, lalu pilih Hapus Akun (Remove Account).
- Setelah akun terhapus sementara dari perangkat, silakan restart HP Anda.
- Setelah menyala kembali, masuk lagi ke menu yang sama dan pilih Tambahkan Akun untuk memasukkan kembali Gmail beserta kata sandi Anda.
Dengan mengikuti lima tahapan perbaikan di atas secara berurutan, masalah aplikasi toko digital yang sering mati mendadak biasanya bisa teratasi dengan sangat baik.
Baca Juga:Spesifikasi Motor Listrik Alva Cervo, Jarak Tempuh, dan Kecepatan MaksimalnyaPunya Budget Rp 8 Jutaan? HUAWEI MatePad Mini Bisa Jadi Tablet Andalan Baru
Ponsel Anda pun tetap aman dari risiko kehilangan data berharga akibat proses reset total yang tidak perlu. (*)