RAKCER.ID – Kartu BPJS Kesehatan yang mendadak nonaktif tentu bisa memicu kepanikan, terutama saat Anda atau anggota keluarga sedang sangat membutuhkannya untuk berobat.
Ada berbagai alasan mengapa status kepesertaan menjadi tidak aktif, mulai dari keterlambatan membayar iuran bulanan hingga perubahan data tempat kerja.
Kabar baiknya, Anda tidak perlu lagi meluangkan waktu seharian untuk mengantre di kantor cabang. Cukup bermodalkan ponsel di tangan, proses pengaktifan kembali bisa dilakukan dengan cepat dari rumah.
Baca Juga:Cara Mengatasi Wi-Fi IndiHome Lemot Tanpa Harus Memanggil TeknisiTips Aman Menonton Gerhana Matahari Tanpa Merusak Mata
Mengaktifkan Kembali BPJS Kesehatan Melalui Aplikasi Mobile JKN
Cara paling praktis dan resmi untuk memantau sekaligus mengaktifkan kembali kepesertaan Anda adalah dengan menggunakan aplikasi Mobile JKN.
Jika status kartu Anda nonaktif karena menunggak iuran bulanan, berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda lakukan:
- Unduh & Buka Aplikasi: Download Mobile JKN secara gratis melalui Google Play Store atau Apple App Store.
- Masuk ke Akun: Login menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor kartu BPJS Anda beserta password. Jika belum punya akun, pilih “Daftar Baru” dan ikuti petunjuk verifikasinya.
- Cek Jumlah Tagihan: Pilih menu “Info Iuran” untuk melihat detail total tunggakan yang harus diselesaikan.
- Lakukan Pelunasan: Bayar tagihan tersebut melalui metode pembayaran online yang tersedia, seperti m-banking, dompet digital (Dana, OVO, Gopay), atau e-commerce.
- Aktivasi Otomatis: Setelah pembayaran sukses, sistem BPJS akan memprosesnya secara real-time dan mengubah status kepesertaan Anda menjadi aktif kembali hari itu juga.
Solusi Tanpa Aplikasi Menggunakan Layanan Chat CHIKA
Jika memori ponsel Anda penuh atau enggan mengunduh aplikasi baru, Anda bisa memanfaatkan layanan CHIKA (Chat Assistant JKN) via WhatsApp resmi di nomor 0811-8750-400. Ikuti panduan praktis berikut ini:
- Mulai Obrolan: Simpan nomor di atas, lalu kirim pesan teks singkat seperti “Halo” atau “Menu” ke ruang obrolan WhatsApp CHIKA.
- Pilih Menu Informasi: Setelah mendapat balasan otomatis, ketik angka atau pilih opsi menu “Cek Status Peserta”.
- Isi Data Diri: Masukkan nomor BPJS Kesehatan atau NIK KTP Anda beserta tanggal lahir sesuai format yang diminta oleh sistem.
- Dapatkan Solusi: CHIKA akan menampilkan status terkini kartu Anda beserta petunjuk atau tautan pembayaran jika kartu tersebut nonaktif akibat tunggakan.